ご利用ガイド– category –
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レンタカーでもOK!ロードサービス付きのクレジットカードまとめ
慣れない土地でレンタカーを利用するとき「万が一のことがあったらどうしよう…」と不安になりませんか? その不安を解消するために備えておきたいのが 事故があった場合の補償=保険 ですよね。 「レンタカーを安心して利用する=保険」はすぐに頭に浮かぶ... -
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【レンタカー利用時のよくある質問】出発後の運転者の追加について
今回は、レンタカーのご出発手続き時、もしくはご出発されたあとによくいただく 「お店に来店していない人が運転してもいいの?」「手続きの時に伝えていなかった人が運転することになったんだけど大丈夫?」 という質問にお答えいたします。 【【結論】ホ... -
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【レンタカー】店頭での接触機会を減らせるクイックスタートサービス
新型コロナウイルス感染症の拡大で、まだまだ気の抜けない日が続いています。 そのような状況ではありますが、各自治体のキャンペーンなどもあり、少しずつ旅行の需要が戻りつつあります。 今回は、そのような状況を踏まえて「少しでも安心してレンタカー... -
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キャッシュレスの決済手段を拡大しました|ホンダレンタリース北海道
これまでご利用いただけなかったQRコード決済を開始いたしました。 引き続きホンダレンタリース北海道をよろしくお願いいたします。 2020年2月22日現在で対応可能なキャッシュレス決済 各種クレジットカード PayPay au PAY LINEPay d払い メルペイ J-Coin ... -
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レンタカーで事故。保険や賠償は?保険部署に15年在籍したスタッフが解説
北海道でいろいろな土地を観光する際、レンタカーは必須です。 でも、もし事故にあってしまったらどうなるの?保険ってどうなっているの?賠償金の支払いは発生するの? そんな疑問をお持ちの方のために、保険担当部署に15年間在籍したのちレンタカー部に... -
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WEB予約時にNOC補償に加入できるようになりました
いままでNOC(ノンオペレーションチャージ)補償は店頭でしか加入できませんでしたが、WEB予約時にもオプションとして選択できるようになりました。 「万が一の際に自己負担金が発生しないようにしたい」「あらかじめ加入しておいて、出発手続きに時間がか... -
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車両の故障トラブル等でロードサービスが必要なお客様へ(営業時間外)
ホンダレンタリース北海道をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社の営業時間外に、万が一の事故や故障で車両に異常が発生した場合や、自力走行が難しい場合は「JAF」に連絡してください。 【ロードサービス費用について】 ①JAFサポートにご加入... -
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事故にあわれてしまったお客さまへ(営業時間外の対応について)
万が一事故にあわれてしまった場合は、あわてず、落ち着いて事故現場で次の処置をお願いいたします。 【①ケガ人の救護(救急車は119番)】 もしケガ人がいる場合は、周囲を見渡して安全であることを確認し、被害者の救護を実施してください。相手に声をか... -
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LINE公式アカウントでのお問い合わせ
みなさんこんにちは。ホンダレンタリース北海道です。 今日はホンダレンタリース北海道のLINE公式アカウントのご紹介です。今までもLINE@はありましたが、本日よりLINEでのお問い合わせを開始しました♪ 北海道でレンタカーを借りたいけどどんな車にすれば... -
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【よくある質問】レンタカーご返却時の目的地設定について(VXM-184Ci)
いつもホンダレンタリース北海道をご利用いただきありがとうございます。ご利用中のお客様からご質問の多い「返却時の目的地」設定の方法をご案内いたします。 新千歳空港ラベンダー店は新店舗につき、まだナビゲーションに情報登録されていないため「店舗...